LỢI ÍCH KHI THAM GIA DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

LỢI ÍCH KHI THAM GIA DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

Hiện nay cơ quan nhà nước cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo 02 mức độ là Dịch vụ công trực tuyến toàn trình (dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích) và Dịch vụ công trực tuyến một phần (dịch vụ công trực tuyến không bảo đảm các điều kiện của dịch vụ công trực tuyến toàn trình).

Cổng Dịch vụ công Quốc Gia địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.

Việc nộp hồ sơ trực tuyến được thực hiện trên Dịch vụ công Quốc gia, địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn.  Tổ chức, cá nhân có thể tham khảo hướng dẫn trình tự, thủ tục đăng ký dịch vụ công trực tuyến tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-huong-dan-cong-dan-doanh-nghiep.html

So với việc thực hiện Dịch vụ hành chính công truyền thống việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến giúp cho thủ tục đăng ký nhanh chóng, thuận tiện 24/24 giờ trong ngày tại mọi địa điểm có kết nối Internet hoặc trên thiết bị điện tử thông minh khác (điện thoại thông minh, máy tính bảng,…); Tiết kiệm chi phí đi lại, thời gian giao dịch, đơn giản thủ tục giấy tờ; Tránh/ hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, quan liêu từ một bộ phận cán bộ, công chức quan liêu, hách dịch; Theo dõi, giám sát được quá trình giải quyết hồ sơ của cơ quan nhà nước từ khi nộp hồ sơ cho đến khi nhận kết quả; Đảm bảo công khai, minh bạch hồ sơ, thủ tục;  Được tham gia đánh giá mức độ hài lòng, góp ý trực tuyến để cải tiến việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước.

Trong khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến cần lưu ý có số điện thoại di động (để hệ thống gửi các thông tin qua tin nhắn – SMS) và cung cấp, khai báo đầy đủ các thông tin nhằm thuận lợi hơn cho việc thụ lý, giải quyết hồ sơ theo yêu cầu của quý khách, tránh tình trạng phải bổ sung thông tin, kéo dài thêm thời gian giải quyết…

Với những lợi ích mà dịch vụ công trực tuyến đem lại, để giải quyết thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, kịp thời, giảm thời gian, chi phí đi lại cho các cá nhân, tổ chức, cũng như tạo nhận thức và thói quen cho tổ chức, cá nhân sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến nhằm góp phần nâng cao chất lượng phục vụ của các cơ quan nhà nước và nâng cao chỉ số cải cách hành chính tại huyện nhà.

Xã Sơn Lang khuyến khích các cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến để được hưởng các lợi ích nêu trên./.

Tin: Trần Thị Phương